Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 22 kwietnia 2026 r.

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną przez serwis kosteckilabs.com. Strona ma charakter informacyjny – nie zawierasz tu umowy i nie kupujesz żadnego produktu.

1. Kto jest usługodawcą

Usługodawcą jest Kostecki Labs Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie (Stare Miasto), NIP 6762718733, REGON 544606827, KRS 0001238188 (dalej: „my”).

Kontakt: kontakt@kosteckilabs.com.

2. Co oferuje serwis

Serwis kosteckilabs.com udostępnia nieodpłatnie: informacje o naszej działalności, formularz kontaktowy oraz chat z asystentem AI, przez który można wstępnie opisać swój projekt.

Serwis nie jest platformą sprzedażową ani narzędziem do zawierania umów online. Wysłanie zgłoszenia z formularza lub rozmowa z asystentem to zaproszenie do kontaktu handlowego – nie umowa.

3. Wymagania techniczne

Do korzystania z serwisu wystarczy urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka (Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą JavaScript.

Serwis nie wymaga rejestracji, instalacji ani podawania danych osobowych poza tym, co sam wypełnisz w formularzu kontaktowym.

4. Zasady korzystania

Korzystając z serwisu zobowiązujesz się do: nieprzekazywania treści bezprawnych, nieprzesyłania spamu, niepodejmowania prób obejścia zabezpieczeń technicznych (w tym prompt injection wobec asystenta AI) oraz nienadużywania formularzy i chatu w sposób zakłócający działanie serwisu.

Zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia dostępu (rate-limiting) lub zablokowania źródła ruchu, które narusza powyższe zasady.

5. Asystent AI

Chat korzysta z zewnętrznego dostawcy modeli językowych. Odpowiedzi generuje model AI – mogą zawierać błędy, uproszczenia lub nieaktualne informacje. Nie traktuj ich jako porady technicznej, prawnej ani oferty handlowej.

Zasady przetwarzania treści rozmowy opisuje Polityka prywatności.

6. Odpowiedzialność i prawa autorskie

Dokładamy starań, żeby serwis działał poprawnie i informacje były aktualne, ale nie gwarantujemy ciągłości dostępu ani kompletności treści. Nie odpowiadamy za szkody wynikające z korzystania z serwisu, chyba że wynika to z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

Treści publikowane w serwisie (teksty, grafika, layout) są chronione prawem autorskim i należą do nas lub naszych licencjodawców. Komercyjne wykorzystanie wymaga naszej zgody.

7. Reklamacje

Jeśli coś nie działa albo masz zastrzeżenia co do funkcjonowania serwisu, napisz na kontakt@kosteckilabs.com. Odpowiadamy w ciągu 14 dni roboczych.

W zgłoszeniu podaj krótki opis problemu oraz adres e-mail, na który mamy odpisać.

8. Zmiany regulaminu

Możemy aktualizować regulamin, gdy zmienią się przepisy albo funkcjonowanie serwisu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem, z widoczną datą ostatniej aktualizacji.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny oraz Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.