Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 21 kwietnia 2026 r.

Szanujemy Twoją prywatność. Zbieramy tylko te dane, które są nam potrzebne do odpowiedzi na Twoje zapytanie i do bezpiecznego działania strony.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Kostecki Labs Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie (Stare Miasto), NIP 6762718733, REGON 544606827, KRS 0001238188 (dalej: „my”).

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem kontakt@kosteckilabs.com.

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu

Formularz kontaktowy: imię i nazwisko, adres e-mail, opcjonalnie nazwa firmy oraz treść Twojej wiadomości. Używamy tych danych wyłącznie po to, żeby odpowiedzieć na Twoje zapytanie.

Czat z asystentem AI: treść rozmowy oraz techniczne metadane (w tym adres IP) wykorzystywane do ograniczania nadużyć. Treść rozmowy jest przekazywana do zewnętrznego dostawcy modeli językowych w celu wygenerowania odpowiedzi (patrz pkt 4).

Logi serwera: standardowe dane techniczne (adres IP, znacznik czasu, typ przeglądarki, ścieżka żądania) zapisywane automatycznie w celach diagnostycznych i bezpieczeństwa.

3. Podstawa prawna przetwarzania

Odpowiedź na Twoje zapytanie oraz podjęcie działań przed ewentualnym zawarciem umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Prowadzenie komunikacji handlowej, bezpieczeństwo serwisu i zapobieganie nadużyciom (w tym obsługa logów i rate-limitingu) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes.

Wypełnienie obowiązków prawnych (np. podatkowych, rachunkowych) – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

4. Odbiorcy danych

Treść rozmów z asystentem AI jest przekazywana do OpenRouter (OpenRouter, Inc., USA), który pośredniczy w dostępie do modeli językowych i przetwarza rozmowę wyłącznie w celu wygenerowania odpowiedzi. Przekazanie danych do państwa trzeciego odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych.

Z danych mogą korzystać także nasi dostawcy usług IT (hosting, poczta), wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia tych usług. Nie sprzedajemy Twoich danych i nie udostępniamy ich w celach marketingowych innym podmiotom.

5. Okres przechowywania

Zgłoszenia z formularza kontaktowego przechowujemy przez czas niezbędny do obsługi sprawy, a następnie przez okres wynikający z przepisów podatkowych i cywilnych (maksymalnie do 6 lat od zakończenia kontaktu).

Logi serwera oraz techniczne logi czatu – do 12 miesięcy, a następnie są usuwane lub anonimizowane.

6. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie.

Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl), jeśli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.

Żeby skorzystać ze swoich praw, napisz do nas na kontakt@kosteckilabs.com.

7. Pliki cookies i analityka

Strona nie używa plików cookies do celów marketingowych ani analitycznych i nie korzysta z zewnętrznych narzędzi analitycznych (Google Analytics, Meta Pixel itp.). Nie profilujemy użytkowników.

8. Podanie danych

Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale niezbędne, żebyśmy mogli odpowiedzieć na Twoje zapytanie. Bez e-maila nie mamy jak się do Ciebie odezwać.

9. Zmiany polityki

Zastrzegamy prawo do aktualizacji niniejszej polityki w razie zmian w przepisach lub w sposobie działania serwisu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem, z widoczną datą ostatniej aktualizacji.